Sposób załatwiania spraw

Sprawy są załatwiane osobiście, listownie, telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Sprawami związanymi z:

• zawieraniem umów w zakresie działalności podstawowej, odczytami wodomierzy, rozliczaniem za dostawę wody/odprowadzanie ścieków zajmuje się Biuro Obsługi Klienta – 77 416 22 44, 77 416 40 51 wew. 112

Sprawami związanymi z wydawaniem zajmuje się Dział Techniczny 77 416 22 44, 77 416 40 51 wew. 108:

• zapewnień dostawy wody/odbioru ścieków
• warunków przyłączenia
• uzgadnianiem dokumentacji technicznej

Sprawami związanymi z awariami infrastruktury wodociągowo-kanalizacyjnej:

Zajmuje się:

• w dni robocze w godz. 7-15 Dział Sieci Wodociągowo-Kanalizacyjnej  77 416 22 44,  77 416 40 51 wew. 117
• w dni wolne od pracy oraz w godz. 15-7 Pogotowie Wodociągowo-Kanalizacyjne 77 416 22 44

Sprawami związanymi z produkcją i jakością wody:

Zajmuje się Dział Produkcji Wody w Gierszowicach 507 046 435, 606 339 018, 507 046 462.

Sprawami związanymi z badaniami wody/ścieków:

Zajmuje się Laboratorium posiadające akredytację PCA w Gierszowicach 77 411 99 78, 507 046 481.

Sprawami związanymi z Zamówieniami Publicznymi:

Zajmuje się Stanowisko ds. Zamówień Publicznych 77 44 22 44, 77 416 40 51 wew. 221.

Sprawami związanymi z odbiorem i oczyszczaniem ścieków:

Zajmuje się Oczyszczalnia Ścieków Brzeg ul. Cegielniana 77 416 29 17.